ZZP Medewerkers Frontoffice Sociaal Domein
Organisatie
De Gemeente Land van Cuijk is een gemeentelijke organisatie waar inwoners terechtkunnen voor ondersteuning en dienstverlening binnen onder andere het sociaal domein. De gemeente werkt met verschillende clusters, waaronder WMO, Participatiewet en Jeugd.
Opdracht
Vanwege ziekte binnen het cluster Sociaal Domein ontstaan knelpunten in het eerste klantcontact. Voor de frontoffice is de gemeente op zoek naar tijdelijke ondersteuning.
Als Medewerker Frontoffice Sociaal Domein ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen op het gebied van WMO, Participatiewet en Jeugd. Je achterhaalt de hulpvraag, beantwoordt deze waar mogelijk zelfstandig of zet deze door naar de juiste consulent. Je beoordeelt of een telefonisch consult of een keukentafelgesprek nodig is en plant, met name voor WMO, afspraken in binnen de beschikbare agenda’s van consulenten. Daarnaast leg je gesprekken zorgvuldig vast en bewaak je het tijdig verlengen van beschikkingen door afspraken te plannen wanneer deze aflopen.
Vereisten
• MBO-4- of HBO-opleiding
• Minimaal 2 jaar gemeentelijke ervaring binnen de frontoffice in combinatie met het sociaal domein
• Recente ervaring met Suite Sociaal Domein
• Beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week
• Maximaal 1 uur reistijd in verband met kantoorverplichting
Wensen
• Brede en actuele kennis van de WMO
• Brede en actuele kennis van de Participatiewet
Competenties
• Communicatief sterk
• Goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden
• Zorgvuldig in het vastleggen van informatie
• Teamgericht
• Snel kunnen schakelen tussen systemen en werkzaamheden
Planning
• Start opdracht: 1 maart 2026
• Einddatum: 1 september 2026
• Optie tot verlenging: 2 maal 6 maanden
• Gesprekken gepland op: 26 februari 2026
Werkdag
Je werkt 32 tot 36 uur per week. Hybride werken is mogelijk, waarbij minimaal de helft van de werkdagen op locatie in Boxmeer wordt gewerkt.
__________________
Solliciteer direct