Klantmanager Inkomen
Organisatie
De gemeente Veldhoven is een middelgrote gemeente binnen het sociaal domein waar korte lijnen en samenwerking centraal staan. Binnen het team Inkomen werk je samen met klantmanagers Inkomen en Werk, medewerkers Schulddienstverlening, Terugvordering en Verhaal, Uitkeringsadministratie, casusregisseurs Inburgering, een medewerker Huisvesting Statushouders, kwaliteitsmedewerkers en een teamleider. Daarnaast is er intensieve samenwerking met maatschappelijke partners.
Opdracht
Als Klantmanager Inkomen ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden binnen de Participatiewet. Je beheert een eigen caseload en bent van aanvraag tot beschikking verantwoordelijk voor een zorgvuldige en tijdige afhandeling.
De werkzaamheden bestaan uit:
• Voeren van intakegesprekken en beoordelen van aanvragen in het kader van de Participatiewet
• Behandelen van aanvragen voor algemene bijstand, bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en studietoeslag
• Beheren van een eigen caseload en fungeren als aanspreekpunt voor cliënten
• Uitvoeren van heronderzoeken en rapporteren over terugvordering en verhaal
• Opstellen van rapportages en beschikkingen
• Voeren van baliegesprekken en opvragen van relevante gegevens
• Afstemmen met interne en externe partijen en bewaken van voortgang en termijnen
• Geven van voorlichting en advies over de Participatiewet en aanverwante regelingen
• Signaleren van misbruik en samenwerken met Handhaving bij de bestrijding van uitkeringsmisbruik
Let op: Deze opdracht is niet geschikt voor ZZP’ers in verband met de geldende wet- en regelgeving.
Vereisten
• Minimaal 2 jaar werkervaring als allround Klantmanager Inkomen
• Aantoonbare kennis van de Participatiewet en aanverwante regelingen
• Ervaring met Suite voor het Sociaal Domein
• In het bezit van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag
Wensen
• Afgeronde opleiding MBO-SJD
• Afgeronde HBO-opleiding in relevante richting
• Meer dan 2 jaar werkervaring als Klantmanager Inkomen
• Een volledig en duidelijk opgesteld CV met concrete beschrijving van werkervaring
• Aantoonbare match met het team en de opdracht tijdens het selectiegesprek
Competenties
• Zelfstandig
• Samenwerkingsgericht
• Klantgericht
• Resultaatgericht
• Flexibel
• Creatief
• Betrokken
Planning
• Startdatum: 2 maart 2026
• Einddatum: 31 mei 2026
• Optie tot verlenging: 6 maal 6 maanden
• Gesprekken vinden plaats kort na sluiting van de inschrijving
Werkdag
• Omvang: 36 uur per week
• Standplaats: Veldhoven
__________________
Solliciteer direct