Consulent Toeslagenaffaire
Organisatie
De gemeente Zoetermeer werkt aan een leefbare en toekomstbestendige stad. Met een open, flexibele en lerende werkwijze worden maatschappelijke vraagstukken aangepakt, in nauwe samenwerking met inwoners en partners in de stad.
Voor gedupeerden van de Toeslagenaffaire is een speciaal team ingericht: het Loket Toeslagenaffaire. Dit team biedt maatwerkondersteuning aan inwoners die zijn getroffen door de toeslagenproblematiek. Vanwege de huidige caseload en werkdruk is tijdelijke inzet van gespecialiseerde expertise noodzakelijk.
Opdracht
Als Consulent Toeslagenaffaire begeleid je gedupeerde ouders en kinderen die te maken hebben met wantrouwen richting overheidsinstanties en vaak kampen met complexe financiële en psychosociale problematiek.
Je bent verantwoordelijk voor casusregie en biedt integrale ondersteuning op meerdere leefgebieden, waaronder zorg, jeugd en gezin, inkomen en participatie en huisvesting. Je inventariseert zorgvuldig de ondersteuningsbehoefte en zet passende interventies en maatwerkvoorzieningen in.
Je werkt stress-sensitief en past motiverende gespreksvoering toe om het vertrouwen van inwoners te herstellen. Gedurende het gehele traject blijf je verantwoordelijk voor de begeleiding en afstemming met interne en externe partners, waaronder schuldhulpverlening en andere gemeentelijke afdelingen.
Het doel van de opdracht is dat gezinnen een duurzame nieuwe start maken, hun situatie structureel stabiliseert en hun zelfredzaamheid wordt versterkt.
Vereisten
• Je hebt in de afgelopen zes maanden niet drie overeenkomsten met een totale duur van vierentwintig maanden gehad bij de opdrachtgever
• Minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen vijf jaar binnen schuldhulpverlening, maatschappelijk werk, sociaal casemanagement of als sociaal raadslid
• Minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring als consulent brede ondersteuning Toeslagenaffaire bij een gemeente
• Beschikbaar per april 2026 voor tweeëndertig tot zesendertig uur per week
Wensen
• Aantoonbare werkervaring met stress-sensitieve dienstverlening bij psychosociale en financiële multiproblematiek
• Minimaal vier jaar werkervaring als consulent of casemanager Toeslagenaffaire binnen een gemeentelijke organisatie of wijkteam
• Aantoonbare werkervaring met Suite voor het Sociaal Domein
• Werkervaring als consulent sociaal domein bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners
• Aantoonbare kennis van de sociale kaart van Zoetermeer
• Beschikbaar per maart 2026 voor tweeëndertig tot zesendertig uur per week
• Een bondige en door de kandidaat zelf geschreven motivatiebrief
Competenties
• Groot empathisch vermogen
• Stressbestendig
• Sterk in timemanagement en caseloadbeheer
• Uitstekende mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• Goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Kan effectief omgaan met weerstand
• Samenwerkingsgericht en collegiaal
• Affiniteit met de doelgroep
Planning
• Start: zo spoedig mogelijk
• Duur: zes maanden
• Optie tot verlenging: tweemaal negen maanden
• Gesprekken gepland op 13 maart 2026 in de ochtend
• Beschikbaar uiterlijk per april 2026
Werkdag
De opdracht wordt uitgevoerd voor32-36 uur per week.
Hybride werken: ja, in overleg met de opdrachtgever.
Functieschaal
Schaal 9
__________________
Solliciteer direct