Klantmanager levensonderhoud en Bijzondere Bijstand
Organisatie
Gemeente Bergen op Zoom is een vestingstad op de Brabantse Wal, gelegen op de overgang van land en zee. De gemeente heeft een historische kern en wordt omringd door water, bos en heide. Naast de stad Bergen op Zoom behoren ook Halsteren, Lepelstraat en Heimolen tot de gemeente.
De opdracht wordt uitgevoerd binnen de ISD Brabantse Wal, een samenwerkingsverband tussen de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. Deze organisatie voert taken uit op het gebied van sociale zekerheid. Je komt terecht in een collegiaal en klantgericht team waar samenwerking en dienstverlening centraal staan.
Opdracht
Voor de ISD Brabantse Wal is de gemeente op zoek naar een Klantmanager Levensonderhoud en Bijzondere Bijstand. In deze rol beheer je een eigen caseload en behandel je aanvragen binnen het sociaal domein.
Je beoordeelt aanvragen in het kader van de Participatiewet en IOAW en voert rechtmatigheidsonderzoeken uit. Daarnaast voer je gesprekken met inwoners, stel je rapportages en beschikkingen op en zorg je voor een correcte administratieve verwerking van dossiers.
Je werkt samen met collega’s en andere interne of externe partners. In overleggen bespreek je signalen en mogelijke onderzoeksrichtingen, bijvoorbeeld wanneer er sprake is van mogelijke onrechtmatigheden.
Vereisten
• Afgeronde hbo-opleiding
• Ervaring met complexe aanvragen levensonderhoud
• Ervaring met het uitvoeren van mutaties binnen uitkeringsdossiers
• Ervaring met het opstellen van beschikkingen
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder de Participatiewet en voorliggende voorzieningen
• Beschikking over een geldige VOG of bereidheid deze te overleggen
• CV opgesteld in het Nederlands
Wensen
• Ervaring met het systeem Suite
• Aantoonbare ervaring met rechtmatigheidsonderzoeken binnen het sociaal domein
• Ervaring met aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand
Competenties
• Analytisch vermogen
• Communicatieve vaardigheden
• Gespreksvaardigheden
• Inlevingsvermogen
• Zorgvuldigheid
• Samenwerkingsgericht
• Resultaatgericht
Planning
• Startdatum: 1 april 2026
• Einddatum: 31 december 2026
• Optie tot verlenging: ja
• Aantal uur per week: 36
Werkdag
Je start je werkdag thuis of op kantoor en begint met het beoordelen van nieuwe aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW. Als klantmanager behandel je dossiers uit je eigen caseload en voer je gesprekken met inwoners om hun situatie te beoordelen.
Gedurende de dag werk je rapportages uit, stel je beschikkingen op en verwerk je informatie in de systemen. Regelmatig neem je deel aan interne of externe overleggen waarin casussen worden besproken en mogelijke vervolgacties worden bepaald.
Hybride werken: ja
__________________
Solliciteer direct