Schuldhulpverlener
Organisatie
De gemeente Alphen aan den Rijn in Zuid-Holland ligt midden in het Groene Hart en telt ruim 100.000 inwoners. De gemeente beslaat 132,5 km², waarvan 6 km² water, en bestaat uit acht kernen. Deze groen-blauwe stad combineert stedelijke projecten met ruimtelijke vraagstukken in een landelijk gebied. Alphen aan den Rijn maakt deel uit van het samenwerkingsverband Holland Rijnland en is lid van de G40.
De gemeentelijke organisatie heeft een platte structuur en werkt volgens het principe proberen, experimenteren en leren door te doen. De gemeente wil toonaangevende dienstverlening leveren en beweegt mee met ontwikkelingen in de samenleving. De kerncompetenties zijn samenwerkingsgericht, resultaatgericht, klantgericht en veranderingsbereid. Voor het team Schuldhulpverlening zoekt de gemeente een ervaren interim Schuldhulpverlener.
Opdracht
Als Schuldhulpverlener bij de gemeente Alphen aan den Rijn ben je een allrounder met ruime, recente ervaring in de intakefase en schuldregeling. Je werk bestaat uit baliediensten bij de Helpdesk Geldzaken en het uitvoeren van schuldregelingen. De Helpdesk Geldzaken is de eerste ingang voor inwoners met geldzorgen en voor aanvragen van schuldhulpverlening. Inwoners krijgen er gratis en laagdrempelig advies over geld, toeslagen, regelingen en schulden. Je draait gemiddeld 2 tot 3 dagdelen per week baliedienst. Bij vakantie, ziekte of andere omstandigheden kan dat tijdelijk meer zijn. De rest van je tijd voer je schuldregelingen uit.
Je voert advies- en aanmeldgesprekken, stelt vast of er sprake is van een problematische schuldsituatie en brengt het uitgaven- en schuldenpatroon van de inwoner in kaart. Je onderzoekt of er recht is op landelijke en lokale voorzieningen, stabiliseert de financiële situatie en berekent het vrij te laten bedrag (VTLB). Je voert de intakefase en schuldregelingen uit, stelt beschikkingen, plannen van aanpak en rapportages op, en regelt de interne aanmelding en afstemming rond budgetbeheer.
Je stelt verzoeken op voor een dwangakkoord en de WSNP, en woont de bijbehorende zittingen bij de rechtbank bij. Bij een dreigende woningontruiming of afsluiting van water of energie pas je crisisinterventie toe. Waar nodig verwijs je door naar andere instanties, zoals maatschappelijk werk, en bewaak je het vervolg.
Ook pak je dossiers op van inwoners die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire en voor wie schuldhulpverlening moet starten. Je stemt af met het team dat de brede ondersteuning aan gedupeerden verzorgt en zet het aanvullende schuldhulpaanbod voor jongeren in binnen de hersteloperatie toeslagen.
Met motiverende gesprekstechnieken stuur je op de zelfredzaamheid van inwoners. Je draait zelfstandig een caseload, maakt je de werkwijze snel eigen en springt bij waar nodig. Je werkt in teamverband, neemt deel aan werkoverleggen en legt verantwoording af aan je leidinggevende.
Vereisten
• Minimaal 2 jaar werkervaring als schuldhulpverlener bij een gemeente.
• Minimaal 1 jaar werkervaring met het zelfstandig draaien van een caseload in de intakefase en schuldregeling.
• Werkervaring met het voeren van advies- en intakegesprekken, het analyseren van schuldsituaties en het opstellen van plannen van aanpak en/of rapportages.
• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.
• Je cv is in het Nederlands opgesteld, telt maximaal 5 pagina’s (exclusief voorblad en een motivatiebrief van maximaal 1 pagina) en wordt aangeleverd als pdf.
• Je cv bevat minimaal 2 referenties, met naam, functie en organisatie.
Wensen
• Minimaal 3 jaar werkervaring als schuldhulpverlener bij een gemeente.
• Werkervaring met crisisinterventie in de schuldhulpverlening, zoals bij een dreigende woningontruiming en/of afsluiting van water of energie.
• Werkervaring met het systeem Allegro.
• Beschikbaar per oktober 2026 voor minimaal 36 uur per week.
Competenties
• Stressbestendig
• Accuraat
• Balans tussen ziel en zakelijkheid
• Samenwerken
• Proactief
• Flexibel
• Problemen en hindernissen omzetten in oplossingen
• Klantgericht
Planning
Je start zo snel mogelijk. De opdracht duurt 6 maanden en kan twee keer met 6 maanden worden verlengd. Je werkt 36 uur per week. De gesprekken bij de gemeente vinden plaats vanaf woensdag 7 oktober 2026. Als je bent uitgenodigd, hoor je dat uiterlijk op dinsdag 6 oktober 2026.
Reageren kan tot uiterlijk vrijdag 2 oktober 2026, 12:00 uur.
Werkdag
Je werkt op maandag tot en met vrijdag, waarvan gemiddeld 2 tot 3 dagdelen per week baliedienst bij de Helpdesk Geldzaken. Hybride werken is mogelijk. Je krijgt een laptop van de gemeente en werkt met je eigen mobiele telefoon.
Functieschaal
Deze functie valt in functieschaal 9 van de cao van de opdrachtgever.
__________________
Solliciteer direct