Specialist Burgerzaken
Organisatie
De gemeente Zwolle werkt samen met inwoners, ondernemers en partners in de stad en scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen en voelen zich veilig. Zwolle groeit naar meer dan 160.000 inwoners en heeft als missie de brede welvaart te behouden en te versterken. De gemeente is een organisatie waar medewerkers elkaar waarderen, accepteren en respecteren, en waar diversiteit als verrijking wordt gezien.
De afdeling Inwonerszaken bestaat uit ruim 90 collega’s die samen zorgen voor een klantgerichte en betrouwbare dienstverlening aan inwoners. De afdeling bestaat uit de secties Burgerzaken en Klantcontactcentrum en de teams Digitale regie en Advies. Binnen Burgerzaken is er een frontoffice, het eerste aanspreekpunt voor inwoners, en een backoffice. De backoffice borgt de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP), verwerkt complexe aanvragen en mutaties, beoordeelt documenten en verzoeken op juistheid en volledigheid en levert specialistisch advies aan inwoners en aan collega’s van de frontoffice.
Opdracht
Als specialist burgerzaken houd je je bezig met complexe werkzaamheden op het gebied van de Burgerlijke Stand, Internationaal Privaatrecht (IPR), de BRP, nationaliteitswetgeving en naturalisatie. De nadruk van je specialisme ligt op de Burgerlijke Stand.
Je verwerkt complexe mutaties en correcties snel en zorgvuldig in de systemen. Je neemt verzoeken tot migratie aan, beoordeelt (buitenlandse) brondocumenten en verzorgt de verwerking in de BRP.
Voor collega’s van de backoffice en frontoffice ben je een vraagbaak: je ondersteunt, begeleidt en coacht hen en draagt je specialistische kennis over aan het team Burgerzaken.
De opdracht betreft de vervanging van een vaste medewerker: een ingebedde functie met doorlopende kernwerkzaamheden onder leiding en toezicht.
Vereisten
• Afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau.
• Minimaal 6 jaar werkervaring als medewerker burgerzaken bij een gemeente.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in de afgelopen 6 jaar als specialist burgerzaken.
• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen en tekent een geheimhoudingsverklaring.
• Je cv is in het Nederlands opgesteld, telt maximaal 5 pagina’s (exclusief voorblad en een motivatiebrief van maximaal 1 pagina) en wordt aangeleverd als pdf.
• Je cv bevat minimaal 2 referenties, met naam, functie en organisatie.
Wensen
• Afgeronde opleiding op het gebied van burgerzaken.
• Werkervaring met burgerzaken bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners.
• Werkervaring met complexe IPR- en nationaliteitsvraagstukken; licht de complexiteit toe in je werkervaring.
• Werkervaring met naturalisatieaanvragen.
• Werkervaring met iBurgerzaken.
Competenties
• Samenwerken: collega’s kunnen op je rekenen, je luistert oprecht, vraagt door en vindt geen vraag te gek.
• Creatief en oplossingsgericht binnen de wettelijke kaders, met een proactieve houding.
• Organisatiesensitiviteit.
• Communicatief vaardig in het Nederlands en het Engels; je legt complexe materie begrijpelijk uit aan collega’s en inwoners.
• Accuraat en analytisch sterk; je brengt adviezen en besluiten duidelijk en goed onderbouwd naar voren.
Planning
Je start zo snel mogelijk. De opdracht duurt 6 maanden en kan vier keer met 6 maanden worden verlengd. Je werkt 32 uur per week.
Reageren kan tot uiterlijk maandag 26 oktober 2026, 09:00 uur.
Werkdag
Je werkt op maandag tot en met vrijdag. Hybride werken is niet mogelijk.
__________________
Solliciteer direct