Schuldhulpverlener Ondernemers en Kinderopvangtoeslagaffaire
Organisatie
Wijdemeren en Hilversum vormen vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kan de dienstverlening aan 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen worden gegarandeerd, maar ook verbeterd. Door de krachten te bundelen staat de gemeente sterker in het aanpakken van uitdagingen zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, ‘s-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Berg behouden hun eigen karakter en vullen het meer stedelijke Hilversum aan. Van veen en water tot zand en heide: die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om te wonen, te werken en te recreëren.
Opdracht
De gemeente Hilversum zoekt een daadkrachtige en deskundige professional die zich inzet voor ondernemers met financiële problemen en voor inwoners die getroffen zijn door de Kinderopvangtoeslagaffaire. De functie bestaat voor 30% uit werkzaamheden als schuldhulpverlener ondernemers en voor 70% uit werkzaamheden als medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire. Je werkt vanuit het Sociaal Plein Hilversum, nauw samen met collega’s en externe partners, met als doel inwoners te begeleiden naar financiële stabiliteit en herstel van perspectief.
Schuldhulpverlener ondernemers (30%)
Je begeleidt ondernemers met complexe financiële vraagstukken, creëert rust en overzicht en werkt aan duurzame financiële oplossingen. Je voert intake- en adviesgesprekken, stelt schuldhulpplannen op en coördineert ze, onderhoudt contacten met schuldeisers en ketenpartners en bewaakt trajecten in Stratech. Je werkt volgens de NVVK-richtlijnen en nauw samen met collega’s in het sociaal domein.
Medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire (70%)
Samen met een collega ben je het aanspreekpunt voor inwoners die getroffen zijn door de toeslagenproblematiek. Je begeleidt hen bij herstel op financieel, sociaal en emotioneel vlak.
Je werkzaamheden:
• Gesprekken voeren met gedupeerden en hulpvragen inventariseren.
• Ondersteuning op verschillende leefgebieden coördineren.
• Afstemmen met interne en externe partners, onder andere de Belastingdienst, hulpverleners en schuldhulpverlening.
• De voortgang bewaken en knelpunten signaleren.
• Bijdragen aan kennisdeling en verbetering van de gemeentelijke dienstverlening aan deze doelgroep.
Het team Schuldhulpverlening is in 2020 gestart en bestaat uit Vroegsignalering, Budgetcoaching, Schuldhulpverlening en een medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire (KOTA). Het team zet zich in om inwoners tijdig te bereiken, schulden te voorkomen en duurzame financiële rust te creëren, en werkt volgens de NVVK-richtlijnen. Je komt in een bevlogen en deskundig team in ontwikkeling, waarin samenwerking, kennisdeling en professionele ruimte centraal staan. Het gaat om vervanging van een vaste medewerker in een lijnfunctie; je werkt onder directe leiding en toezicht van de manager.
Vereisten
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener voor ondernemers.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de Kinderopvangtoeslagaffaire.
• Je neemt je eigen laptop en mobiele telefoon (met abonnement) mee.
• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen; de gemeente voert een VOG-screening uit.
• Je cv is in het Nederlands opgesteld, telt maximaal 5 pagina’s (exclusief voorblad en een motivatiebrief van maximaal 1 pagina), bevat minimaal 2 referenties (naam, functie en organisatie) en wordt aangeleverd als pdf.
Wensen
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als schuldhulpverlener voor ondernemers binnen een gemeente.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de Kinderopvangtoeslagaffaire.
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van VTBL-berekeningen.
• Aantoonbare werkervaring met NVVK-richtlijnen en -modules.
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van gedupeerden en het werken binnen hersteltrajecten; benoem duidelijke voorbeelden.
• Aantoonbare werkervaring met Stratech.
Geef in je cv duidelijk aan in hoeverre je aan de criteria en competenties voldoet.
Competenties
• Coachend
• Communicatief
• Plannen en organiseren
• Professioneel
• Cultuursensitief
• Analytisch
• Stressbestendig
• Stresssensitief
Planning
Je start op 16 november 2026. De opdracht duurt 6 maanden en kan twee keer met 6 maanden worden verlengd. Je werkt 36 uur per week.
Reageren kan tot uiterlijk dinsdag 27 oktober 2026, 09:00 uur.
Werkdag
Je werkt op maandag tot en met vrijdag. Je kunt 25% van de tijd thuiswerken.
__________________
Solliciteer direct