Coördinator opvanglocaties

Organisatie
De gemeente Westland is met ruim 100.000 inwoners een van de dertig grootste gemeenten van Nederland. Met het duurzame en innovatieve glastuinbouwcluster is Westland een belangrijke economische motor. De gemeente biedt inwoners ruimte, rust, groen en aantrekkelijke woonomgevingen met recreatiemogelijkheden en voorzieningen; een vitale economie en een bloeiend verenigingsleven maken het een dynamische gemeente. Kernbegrippen zijn slagkracht, ambitie, innovatie en professionaliteit.
De gemeente is een eigentijdse, actieve werkorganisatie met een prettige, informele werksfeer en volop ontwikkelingsmogelijkheden, die stuurt op resultaten en eigen initiatief waardeert. De organisatie bestaat uit vier clusters (Dienstverlening, Beleid, Ruimte en Bedrijfsvoering), een unit Concern control en het Bureau gemeentesecretaris.

Opdracht
Je coördineert, organiseert en optimaliseert de dagelijkse bedrijfsvoering van de gemeentelijke opvanglocaties voor vluchtelingen, waaronder statushouders en Oekraïense ontheemden. Binnen de vastgestelde beleidsmatige, financiële en organisatorische kaders zorg je voor een veilige, leefbare en doelmatig georganiseerde opvang. Je bent de operationele schakel tussen de opvanglocaties, het management, de gemeentelijke vakdisciplines en externe samenwerkingspartners. Je werkt als onderdeel van de gemeentelijke uitvoeringsorganisatie en stemt structureel af met de managers opvanglocaties en met disciplines als Inburgering, BRP, Vastgoed, Veiligheid en Financiën; vraagstukken die je eigen verantwoordelijkheid overstijgen schaal je op.

Coördinatie en dagelijkse organisatie
• Je coördineert de dagelijkse gang van zaken op de gemeentelijke opvanglocaties.
• Je bent operationeel aanspreekpunt voor gemeentelijke medewerkers, vrijwilligers en gecontracteerde partijen.
• Je stemt werkzaamheden en bijzonderheden af met de managers opvanglocaties en vakdisciplines.
• Je onderhoudt het operationele contact met het ingehuurde beveiligingsbedrijf, ontvangt en begeleidt onderhoudspartijen en stuurt binnen de contractafspraken de partij voor klein onderhoud aan.
• Voor opvanglocatie Carlton zie je toe op de naleving van de afspraken met de exploitant.
• Je informeert bewoners en andere betrokkenen over zaken rond de opvanglocatie.

Leefbaarheid, veiligheid en bewonersbegeleiding
• Je zorgt voor een veilige en leefbare verblijfsomgeving.
• Je ondersteunt bewoners bij praktische vragen over hun verblijf en verwijst door naar het juiste loket of de juiste partner.
• Je stuurt op een optimale bezetting, met oog voor capaciteit en sociale samenstelling, en coördineert de in- en uitstroom.
• Je ziet toe op de naleving van de huisregels, spreekt bewoners aan en draagt bij aan bewustwording over gewenst gedrag.
• Je voert, waar nodig samen met consulenten, gesprekken met bewoners over ingrijpende besluiten rond hun opvang.
• Je signaleert misstanden en veiligheidsvraagstukken en bespreekt die met de managers opvanglocaties.

Financiële en administratieve uitvoering
• Je gaat zorgvuldig en doelmatig om met gemeentelijke middelen en ziet toe op een sobere uitvoering van activiteiten.
• Je beoordeelt facturen op de geleverde prestatie, registreert informatie in het regionale registratiesysteem voor opvang en bewaakt de betaling van de eigen bijdrage door bewoners.
• Je levert informatie aan voor financiële monitoring en verantwoording.
Calamiteiten en escalatie
• Je bent volgens de gemaakte afspraken inzetbaar bij calamiteiten buiten kantoortijden.
• Je stemt incidenten en urgente vraagstukken af met de verantwoordelijke managers en disciplines en zorgt dat signalen tijdig via de juiste lijnen worden opgepakt.

Beleidsvoorbereiding en advisering
• Je signaleert structurele knelpunten en ontwikkelingen en brengt die in bij het management.
• Je denkt vanuit de praktijk mee over oplossingen en levert informatie aan voor beleid, monitoring en financiële processen, waaronder bezettings- en capaciteitsinformatie.
• Je levert input voor de beantwoording van college- en raadsvragen over Opvang Vluchtelingen en Statushouders.

Samenwerking en netwerk
Je werkt samen met onder meer SKT, Vitis, RCVS, IND-ketenpartners, VluchtelingenWerk en COA, en binnen de gemeente met BRP, Inburgering, Vastgoed en Veiligheid. Je draagt bij aan de aanpak van sociale casuïstiek, neemt deel aan het regionale overleg van locatiecoördinatoren Oekraïne, bent aanspreekpunt voor omwonenden en omliggende bedrijven en zorgt dat signalen uit de omgeving op de juiste plek terechtkomen.

Vereisten
• Afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau.
• Minimaal 3 jaar werkervaring als locatiecoördinator, locatiemanager of in een vergelijkbare coördinerende functie.
• Werkervaring met de opvang en/of begeleiding van vluchtelingen, statushouders en/of Oekraïense ontheemden binnen of in opdracht van een overheidsorganisatie.
• Ervaring met het coördineren van de dagelijkse bedrijfsvoering op opvanglocaties, waaronder veiligheid, leefbaarheid, bezetting en in- en uitstroom.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.
• Je cv is in het Nederlands opgesteld, telt maximaal 5 pagina’s (exclusief voorblad en een motivatiebrief van maximaal 1 pagina), bevat minimaal 2 referenties (naam, functie en organisatie) en wordt aangeleverd als pdf.

Wensen
• Minimaal 2 jaar werkervaring met gemeentelijke opvanglocaties voor vluchtelingen, statushouders en/of Oekraïense ontheemden.
• Werkervaring met het aansturen of coördineren van externe dienstverleners, zoals beveiliging, onderhoud, vastgoedpartijen en/of exploitanten.
• Werkervaring in de afgelopen 6 jaar met complexe sociale casuïstiek, bewonersgesprekken, handhaving van huisregels en/of slechtnieuwsgesprekken.
• Werkervaring in de afgelopen 3 jaar met samenwerking met ketenpartners zoals COA, VluchtelingenWerk, IND en partijen in het sociaal domein.
• Werkervaring met het registreren en rapporteren over bezetting, in- en uitstroom en andere opvanggegevens.
• Werkervaring met het signaleren van veiligheids- en leefbaarheidsvraagstukken en het adviseren van management en/of beleid hierover.

Competenties
• Vanuit overzicht organiseren en coördineren
• Schakelen tussen detail en overzicht
• Omgevingsbewust en politiek sensitief
• Oplossingsgericht en doortastend
• Werken vanuit rust en balans
• De-escaleren: grenzen stellen en problematiek doorgeleiden naar het juiste loket
• Omgaan met tegenslagen en onverwachte gebeurtenissen
• Samenwerken met andere disciplines voor een succesvolle opvangomgeving
• Sterk communicatief en verbindend
• Sterk bewustzijn van je gemeentelijke positie in relatie tot integriteit en de ambtseed

Planning
Je start op 16 november 2026. De opdracht duurt 6 maanden en kan vier keer met 6 maanden worden verlengd. Je werkt 36 uur per week, met een maximum van 1.620 uur per jaar.
Reageren kan tot uiterlijk zondag 1 november 2026, 09:00 uur.

Werkdag
Je werkt op maandag tot en met vrijdag. Hybride werken is mogelijk. Bij calamiteiten ben je ook buiten kantoortijden inzetbaar.

__________________

Solliciteer direct