Klantmanager Participatie &Werk
Organisatie
De gemeente Bergen op Zoom is een historische vestingstad op de Brabantse Wal, gelegen op de overgang van land en zee. De gemeente bestaat uit de stad Bergen op Zoom en de woonkernen Halsteren, Lepelstraat en Heimolen. Dankzij de ligging tussen de mainports Rotterdam en Antwerpen en een rijke cultuurhistorie heeft de gemeente een sterke regionale positie. Binnen de organisatie werken professionals samen aan een goede dienstverlening voor inwoners en organisaties.
De opdracht valt binnen de Intergemeentelijke Sociale Dienst Brabantse Wal (ISD Brabantse Wal), een samenwerkingsverband van de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. Deze organisatie ondersteunt inwoners met inkomensvraagstukken en begeleidt hen richting werk, participatie en een stabiele toekomst.
Opdracht
Als Klantmanager Participatie & Werk begeleid je inwoners bij hun ontwikkeling naar een zelfstandig bestaan en actieve deelname aan de samenleving. Je ondersteunt hen bij het vinden van passende participatie- en werkmogelijkheden en stimuleert talentontwikkeling.
Je voert gesprekken met inwoners binnen je eigen caseload, maakt analyses van hun situatie en stelt samen een plan op gericht op participatie of werk. Je zet passende re-integratie-instrumenten in, bewaakt de voortgang en onderhoudt contact met collega’s en externe samenwerkingspartners.
Daarnaast motiveer je inwoners om hun kwaliteiten te ontdekken en duurzaam in te zetten. Je zorgt voor een zorgvuldige dossiervorming en registreert afspraken, trajecten en besluiten in de daarvoor bestemde systemen. Ook neem je onderbouwde beslissingen en fungeer je als inhoudelijke sparringpartner voor collega’s binnen het team.
Vereisten (knock-outcriteria)
• Kandidaten worden gedetacheerd in loondienst via een organisatie; invulling door zelfstandigen is niet toegestaan
• Afgeronde hbo-opleiding
• Beschikbaar voor 36 uur per week
• Beschikbaar om uiterlijk 1 april 2026 te starten
• Kandidaat kan een Verklaring Omtrent het Gedrag overleggen
Wensen (gunningscriteria)
• Recente aantoonbare werkervaring als klantmanager Participatie & Werk
• Recente aantoonbare werkervaring met de doelgroep binnen het sociaal domein
• Aantoonbare ervaring met het systeem Suite4Werk
• Recente kennis en ervaring met de Participatiewet
Competenties
• Empathisch vermogen
• Professionele oordeelsvorming
• Motiverende gespreksvaardigheden
• Oplossingsgericht werken
• Samenwerkingsgericht
• Analytisch vermogen
Planning
De opdracht start op 1 april 2026 en loopt tot en met 30 juni 2026, met een optie tot verlenging.
Werkdag
De werkzaamheden vinden plaats van maandag tot en met vrijdag voor gemiddeld 36 uur per week. Hybride werken: niet vermeld.