Over de functie
Ben jij een ambitieuze starter met affiniteit voor IT en het sociaal domein? Heb je interesse in een carrière binnen functioneel beheer én maatschappelijke impact? Dan is dit traineeship bij de gemeente Leiden iets voor jou.

In dit traineeship leer je hoe je applicaties binnen het sociaal domein beheert en optimaliseert. Denk aan systemen die gebruikt worden voor Wmo, Jeugdzorg en de Participatiewet. Je bent de schakel tussen gebruikers, techniek en beleid.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en problemen
• Testen van nieuwe functionaliteiten en updates
• Analyseren en optimaliseren van processen
• Opstellen van documentatie en handleidingen
• Samenwerken met leveranciers en interne stakeholders

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde mbo4- of hbo-opleiding
• Je bent communicatief sterk en denkt procesmatig
• Je hebt affiniteit met IT, maar hoeft geen programmeur te zijn
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands
• Je bent leergierig, nauwkeurig en houdt overzicht
• Je bent beschikbaar voor 36 uur per week

Pre’s

• Ervaring met ITIL, BiSL of Agile werken
• Kennis van tools zoals SQL, TopDesk en Excel
• Ervaring in multidisciplinaire teams

Over ons team
Je wordt onderdeel van één van de vier functioneel beheer teams binnen de afdeling IV-operatie van de gemeente Leiden. Samen beheren zij de systemen voor de regiogemeenten in Holland Rijnland.