Consulent Steunpunt Rijswijk
Organisatie
De gemeente Rijswijk telt ongeveer 600 medewerkers. De stad groeit: er komen steeds meer inwoners bij, het dienstenpakket wordt groter en veranderingen gaan steeds sneller. Daardoor is de organisatie volop in beweging. De gemeente verwelkomt nieuwe ideeën en kennis en stimuleert een inclusieve werkcultuur.
Opdracht
Als consulent bij het Steunpunt Rijswijk ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen of zorgen. Je helpt hen passende oplossingen te vinden door in gesprek te gaan over hun vraag, informatie en advies te geven, kortdurende ondersteuning te bieden en/of de juiste hulp te coördineren. Je werkt nauw samen met collega’s en maatschappelijke partners en bent bereikbaar via telefoon, e-mail en spreekuren op diverse locaties in de stad. Samen met de inwoner kijk je wat nodig is en welke mogelijkheden er zijn om zelfredzaamheid en participatie te versterken.
Je houdt je onder andere bezig met:
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners en hen ondersteunen bij het formuleren van hun vraag en het vinden van passende oplossingen.
• Samen met inwoners een plan opstellen op basis van hun behoeften, met technieken zoals Positieve Gezondheid en motiverende gespreksvoering.
• Informatie, advies en ondersteuning geven bij uiteenlopende vragen op sociaal-maatschappelijk gebied.
• Afstemmen met betrokken collega’s en maatschappelijke partners om passende ondersteuning te organiseren.
• Deelnemen aan inloopspreekuren en bijdragen aan kennisdeling en samenwerking binnen het team.
Je neemt deel aan de reguliere werkoverleggen, legt verantwoording af aan de opdrachtgever of een leidinggevende en werkt in teamverband.
Vereisten
• Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 7 jaar als consulent, maatschappelijk werker, klantmanager of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein.
• Werkervaring met het voeren van gesprekken met inwoners over hulpvragen op het gebied van welzijn, zorg, wonen, financiën, werk en/of participatie.
• Werkervaring met vraagverheldering, advisering en het bieden van passende ondersteuning aan inwoners.
• De gemeente kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• Je cv is in het Nederlands opgesteld, telt maximaal 5 pagina’s (exclusief voorblad en een motivatiebrief van maximaal 1 pagina) en wordt aangeleverd als pdf.
• Je cv bevat minimaal 2 referenties, met naam, functie en organisatie.
Wensen
• Werkervaring als consulent binnen een gemeentelijke organisatie of sociaal wijkteam.
• Werkervaring met het zelfstandig voeren van advies- en ondersteuningsgesprekken met inwoners met uiteenlopende hulpvragen.
• Werkervaring met methodieken zoals Positieve Gezondheid, motiverende gespreksvoering of vergelijkbare gesprekstechnieken.
• Afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau in de richting van social work (SPH, CMV, MWD), pedagogiek of vergelijkbaar.
Geef in je cv duidelijk aan in hoeverre je aan de criteria en competenties voldoet. Informatie die niet expliciet in je cv of toelichting staat, telt niet mee in de beoordeling.
Competenties
• Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Klantgericht
• Luisteren
• Samenwerken
• Overtuigen
• Plannen en organiseren
Planning
Je start in principe in november 2026. De opdracht duurt 5 maanden en kan drie keer met 3 maanden worden verlengd. Je werkt 36 uur per week.
Werkdag
Je werkt op maandag tot en met vrijdag. Hybride werken is in principe niet mogelijk (in overleg); de werkzaamheden vinden hoofdzakelijk op locatie plaats.
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9 van de cao van de opdrachtgever.
__________________
Solliciteer direct